堂食场景下管理台位区域、开台计费与开台记录,前台一目了然;亦可经门店自助站由顾客自行开台计时。
适合谁
- 餐厅前台开台收台
- 店长配置区域与计费
- 到店顾客(自助站)
核心能力
- 开台看板与台位状态
- 计费方案
- 开台记录
- 顾客自助站开台/看时/余额结账
使用流程
- 1配置区域与台位
- 2设置计费方案
- 3看板开台/收台(收银或后台)
- 4可选:顾客打开门店子域名自助开台
- 5回看开台记录
业务流转
flowchart LR Seat[选台开台] --> Bill[按方案计费] Bill --> Close[收台结账] Close --> Log[开台记录] Self[顾客自助站] --> Seat
界面线框
flowchart TB Board[开台看板] --> Table[台位/区域] Board --> Plan[计费方案] Board --> Rec[开台记录] Store[自助站] --> SelfOpen[顾客开台]
示意图表
pie title 桌台模块示意 "看板开台" : 40 "台位区域" : 25 "计费与记录" : 20 "顾客自助" : 15
开台看板实时操作
开台记录事后追溯
顾客自助站会员自助计时
示意图,非真实经营数据。
后台入口
- 菜单路径: 商城交易 → 桌台管理(开台看板/台位/区域/开台记录/计费方案)
- 代表 url:
restaurant/tableboard - 顾客自助: 见功能 [storefront](storefront.md)(需网店权限 +
store_slug)
开通与前置
- 桌台菜单权限
- 门店启用堂食
- 顾客自助另需网店权限与自助站能力
timing
边界与注意
- 与纯外卖订单流程分离
- 自助站与收银共用会话表,顾客仅能操作本人会话
常见问题
问:能否和收银联动?
答:可从「商城交易 → 收银员与登录链接」复制本店链接,在公网收银台完成开台与结账;台位与计费配置仍在桌台管理。
问:顾客怎么自己开台?
答:开通网店权限并配置自助站子域名后,顾客访问门店子域名或扫描桌台深链,手机登录后即可开台计时;详见 [门店自助站](storefront.md)。