在一个列表里查网单、收银等订单，完成发货、售后等日常履约动作。
适合谁
- 门店店长 / 客服查单改状态
- 总部运营抽查多店订单
核心能力
- 订单列表检索与详情
- 发货 / 同城履约入口（按配送方式）
- 导出等权限按钮
使用流程
- 1打开订单列表并筛选
- 2进入详情核对信息
- 3发货或处理售后
- 4确认状态已更新
业务流转
flowchart LR C[顾客下单/收银] --> O[订单入库] O --> L[商家在订单列表处理] L --> D[发货或完成] L --> R[售后/退款]
界面线框
flowchart TB subgraph admin [后台 · 订单管理] List[订单列表] Detail[订单详情] Act[发货/导出等] List --> Detail --> Act end
示意图表
pie title 订单处理关注点示意 "查询与核对" : 40 "发货履约" : 35 "售后处理" : 25
网单线上渠道进单，常需配送
收银单线下收银同步，通常无物流
示意图，非真实经营数据。
后台入口
- 菜单路径: 商城交易 → 订单管理 → 订单列表
- 代表 url:
order/orderlist
开通与前置
- 具备订单管理相关菜单与按钮权限
边界与注意
- CRM 历史收银单禁止错误外推
- 发货动作随配送方式变化
常见问题
问：收银单为何与网单不同？
答：渠道与履约方式不同，列表会区分展示。